¿Por qué ser recordado ya no es suficiente?
Para los colombianos, Adidas y Samsung son percibidas en mayor medida por su calidad destacada y tener productos reconocidos por su “durabilidad”, “comodidad”, y “alto rendimiento”.
En un mercado saturado por estímulos publicitarios, contar con un diagnóstico profundo del branding es crucial para que las marcas comprendan su verdadero impacto en los consumidores. Ya no basta con ser recordado; ahora, las marcas necesitan generar conexiones emocionales y resonar a un nivel más profundo. El significado emocional que los consumidores asocian con una marca es clave para definir su éxito, y medir ese significado es la base de una estrategia de branding exitosa en el entorno competitivo actual.
Un análisis de cinco grandes marcas en Colombia
Para abordar esta necesidad, SL Consulting, firma de consultoría que desarrolla modelos de comprensión humana con amplio valor estratégico, ha desarrollado un innovador patrón de análisis de Brand Meaning o significado de marca, el cual fue aplicado a un estudio que involucró a 600 personas en ciudades clave de Colombia, como Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali. Con un margen de error del 3.99% y un nivel de confianza del 95%, se garantiza la precisión y representatividad de los resultados obtenidos.
El estudio exploró las asociaciones y percepciones emocionales de los consumidores hacia cinco de las marcas más reconocidas en el país: Avianca, Adidas, Coca-Cola, Colgate y Samsung. Con 5,247 asociaciones recolectadas, este diagnóstico proporciona una visión clara del lugar que estas marcas ocupan en la mente y el corazón de los colombianos.
Los hallazgos del estudio: ¿Qué significan estas marcas para los consumidores?
Adidas: Más allá de su reconocida identidad deportiva, Adidas ha logrado posicionarse como un ícono de estilo. Los colombianos la asocian principalmente con calidad, diseño estético y funcionalidad, consolidando su relevancia tanto en el ámbito deportivo como en el de la moda. Las menciones a productos como el calzado y la ropa casual refuerzan su estatus como marca aspiracional.
Coca-Cola: Históricamente vinculada a la felicidad y momentos memorables, Coca-Cola sigue evocando disfrute y placer en los consumidores. Sin embargo, el estudio también reveló una dualidad en su percepción: un segmento cada vez mayor asocia la marca con riesgos para la salud, lo que representa un desafío a futuro.
Samsung: Reconocida como líder en tecnología, Samsung es vista como una marca confiable e innovadora. Sus productos de electrónica y dispositivos móviles se destacan por su calidad, y los consumidores la asocian con tecnología avanzada, seguridad y estilo.
Avianca: Aunque mantiene una fuerte relación con los viajes y el turismo, Avianca enfrenta desafíos relacionados con el servicio al cliente, siendo percibida por algunos como costosa o de calidad inconsistente. No obstante, sigue asociándose con confianza, comodidad y tradición.
Colgate: Sinónimo de higiene y salud, Colgate domina el sector del cuidado dental en Colombia. Los consumidores la relacionan con la protección dental, la frescura y la calidad, lo que refuerza su posicionamiento como líder en su categoría.
Hacia una nueva estrategia de marketing
El modelo de "Brand Meaning" desarrollado por SL Consulting no sólo refleja el posicionamiento actual de una marca, sino que también proporciona una guía estratégica para el futuro. Al comprender y alinear el significado que los consumidores asignan a una marca, las empresas pueden fortalecer la conexión emocional, aumentar la lealtad y diferenciarse en un mercado saturado.
"El Brand Meaning Model es crucial para que las marcas naveguen en la complejidad del mercado moderno y sostengan su relevancia y éxito, además de facilitar el lanzamiento de campañas de marketing más dirigidas y eficaces, mejorando el retorno de inversión y manteniendo un mensaje consecuente que resuene con el público objetivo", comenta David Zuleta, Head of Growth en SL Consulting.
Con este nuevo enfoque, los equipos de marketing, directores de marca y estrategas tienen una nueva oportunidad para repensar sus métricas de éxito y considerar el valor de las asociaciones emocionales y los significados profundos que sus marcas generan.
Esta investigación estará disponible próximamente en el newsletter de SL Consulting en LinkedIn, y se presentará como una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mantener su relevancia y éxito en el dinámico mercado colombiano y latinoamericano.
También le puede interesar: TikTok lanza nueva herramienta para que los creadores conecten mejor con su audiencia