Videocolumna de Be Your Brand: el rol de la telemedicina
Durante este tiempo de aislamiento que se esta viviendo en todo mundo, se han creado nuevas herramientas o modos de operar para suplir las necesidades de las personas. El área de la medicina no fue la excepción, la telemedicina es un recurso que facilita la atención medica desde casa y evita la congestión de los centros de salud.
Sin duda alguna, esta pandemia acelero la incursión de las personas y comercios en la virtualidad. Cambios que se tenían planeados en años, sucedieron en semanas o meses. Algunos ejemplos de esto han sido las clases virtuales, el teletrabajo y modificaciones en el sistema de salud como los modelos de atención virtual.
“Colombia, se ha adaptado a cambios que estaban previstos para dentro de 5 años en el campo de la salud. Por esta razón, queremos liderar una campaña de evolución de la consulta médica tradicional a consultas que se adapten a las necesidades de los pacientes y circunstancias de hoy”, afirmó Lina Morales, CEO de Be Your Brand, compañía dedicada al posicionamiento y desarrollo de marca de profesionales de la Salud.
¿En qué consiste la telemedicina?
Gracias a la telemedicina se pueden realizar consultas a pacientes, sin que ellos tengan que desplazarse a los diferentes centros de Salud, logrando que el servicio de salud tenga un alcance más amplio y llegue a todos los lugares y a todos los niveles de la población. Además de esta manera, se pueden reducir los riesgos de contagio de la población, evitar la congestión de centros de Salud, curar a distancia y también hacer seguimiento a las personas con COVID – 19, sin correr riesgos. Hay dolencias y patologías que pueden ser tratadas en casa, teniendo en cuenta que ya se realizan exámenes médicos a domicilio, lo importante es cambiar el “chip” de los médicos y de los pacientes.
“A través del Decreto 538 el Gobierno está impulsando las consultas médicas virtuales, permitiendo que se hagan a través de cualquier plataforma, durante la crisis. Algunas EPS, prepagadas y aseguradoras ya han implementado este servicio, sin embargo, hace falta educar a los pacientes y empresas prestadoras de los servicios de Salud para que conozcan las nuevas plataformas y adapten el servicio al paciente a esta innovadora manera de atender consultas”, comentó Morales.
¿Cómo ayuda la telemedicina en esta época?
En conclusión, la telemedicina es una herramienta fundamental no solo en época de pandemia. Por el contrario, llegó para quedarse y facilitar y mejorar el alcance de la Salud. Permite la descongestión en las salas de espera de los hospitales, llega a cualquier lugar y evita desplazamientos. Además, permite que los médicos particulares retomen actividades luego de más de un mes de no prestar sus servicios. “Después de la emergencia sanitaria muchos médicos optarán por la medicina a distancia para realizar seguimiento de pacientes, consultas rápidas, lectura de resultados entre otros”, añadió Morales.
Con el paso del tiempo y la evolución de la tecnología se van a ofrecer más y mejores herramientas para la implementación de esta modalidad de consulta, que permitan los prestadores de Salud que el paciente sienta mayor cercanía con el especialista y a su vez este pueda realizar mejores diagnósticos.
¿Cómo tener consultas virtuales efectivas?
Médicos:
- Software de Historias Clínicas Digital y accesible desde la nube.
- Formato de fórmula Médica Digital.
- Dominio perfecto de la plataforma de Consultas que utiliza.
- Habilitación del Servicio de Telemedicina ante la Secretaría de Salud.
- Comunicación Asertiva y seguimiento adecuado.
Pacientes:
- Internet apropiado y cámara de buena resolución.
- Claridad de los síntomas.
- Respeto por el horario del médico.
- Confianza en el profesional de la Salud.